Приказом дирекора учреждения утвержден график приема граждан директором и заместителем директора учреждения. Согласно Положению руководители Агенства принимают граждан еженедельно по средам с 14.00-17.00 часов.
Личный прием граждан по вопросам, отнесенным к компетенции ГКУ РС(Я) «Агентство субсидий», проводится в целях поддержания непосредственных контактов Агентства с населением и оперативного решения актуальных вопросов на основе качественного и своевременного рассмотрения обращений, предложений и жалоб граждан.